Assistenza e supporto
Servizi qualificati, prestazioni elevate
La volontà di soddisfare al meglio le esigenze di ricerca e sviluppo di laboratori industriali ed accademici, è alla base della nostra politica aziendale.
ASME SRL è costantemente impegnata a coadiuvare il cliente attraverso un servizio completo e professionale di assistenza tecnica così improntato:
Consulenza e prevendita
AMSE si avvale di una vasta esperienza maturata negli anni, dell’esperienza a livello internazionale delle nostre case rappresentate e di eventuali prove condotte presso i laboratori che le nostre rappresentate mettono a disposizione per individuare la soluzione ideale alle applicazioni dei nostri Clienti.
Possibilità di organizzare demo e pre-test presso di noi e presso i nostri partner. Tempi di risposta rapidi e mai superiori a 48 ore dal primo contatto.
Taratura e manutenzione
Il nostro obiettivo primario è salvaguardare gli investimenti dei nostri Clienti facendo in modo che possano durare il più possibile nel tempo. Questa la ragione per cui consigliamo di affidarsi ad AMSE e programmare insieme gli interventi necessari sulla base delle condizioni di utilizzo e della frequenza di impiego degli strumenti.
Tutte le macchine fornite da AMSE sono munite di certificato di collaudo finale rilasciato dal produttore. Su richiesta dei nostri Clienti forniamo servizi periodici di verifica e di calibrazione, eseguiti con strumenti tracciabili e con rilascio di certificato finale, e proponiamo contratti di manutenzione ideati sulla base delle singole esigenze.
Installazione e Training
AMSE offre un servizio di installazione seguito da un’attività di addestramento del personale addetto all’uso dello strumento acquistato. Data l’importanza di queste attività essenziali per il corretto utilizzo e funzionamento dei sistemi forniti, poniamo particolare attenzione affinchè avvengano con successo e soddisfazione del Cliente.
Il nostro servizio tecnico vi assisterà dalla fase iniziale di predisposizione del sito condividendo i requisiti necessari per l’installazione fino all’avviamento della macchina e messa a punto delle metodologie di prova.
Su richiesta AMSE è in grado di fornire anche servizi di training da remoto oltre che on-site.
Siamo distributori autorizzati
